Integritetspolicy

I texten här nedan betecknas "Din Hemmafixare" som "FÖRETAGET".

Den 25 maj 2018 antog Europeiska unionen lagar om dataskydd: GDPR, som står för generell databeskyddsbestämmelse. "FÖRETAGET" samtycker med dessa lagar och här beskriver vi i detalj omfattningen av vår integritetspolicy. Vissa delar kan upplevas självklara, men vi vill att du ska veta att "FÖRETAGET" tar din integritet på allvar och vi är helt transparenta om hur vi hanterar dina personuppgifter när du samverkar med oss.

I denna dataskyddsbeskrivning beskrivs principerna för behandling av personuppgifter som hanteras i samband med tillhandahållande av tjänster i vårt företag. I denna dataskyddsbeskrivning beskrivs bland annat:

hur FÖRETAGET behandlar våra kunders personuppgifter
vilken typ av personuppgifter "FÖRETAGET" kan samla in om kunder
för vilka ändamål "FÖRETAGET" kan använda kundernas personuppgifter
kundens rättigheter beträffande insamlade personuppgifter

Personuppgifter vi samlar in

"FÖRETAGET" samlar in uppgifter för att våra tjänster ska fungera effektivt och ge dig bästa möjliga upplevelse. Vissa av dessa uppgifter tillhandahåller du direkt, exempelvis när du anmäler dig till ett "FÖRETAGS"-evenemang, söker en tjänst eller kontaktar oss för support.

När vi bearbetar dina personuppgifter gör vi det med ditt samtycke och/eller på behovsbasis. De uppgifter vi samlar in alternativt efterfrågar beror på sammanhanget för dina interaktioner med "FÖRETAGET", dina val, inklusive dina integritetsinställningar, och de tjänster och funktioner du använder.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder information som vi samlar in för grundläggande skäl som beskrivs mer utförligt nedan:

för att bedriva vår verksamhet och tillhandahålla (inklusive förbättra och anpassa) de tjänster vi erbjuder
för att fullgöra det åtagande som vi har som kund, leverantör och arbetsgivare
för att skicka kommunikation, inbjudningar och nyhetsbrev

Av dessa skäl kombinerar vi data som vi samlar in för att ge dig en smidigare, mer konsekvent och personligt anpassad upplevelse. Vi använder data för att hålla kontakt med dig. Exempelvis kan vi kontakta dig per e-post, telefon eller andra sätt för att ge svar på dina frågor om våra erbjudanden och tjänster.

Anledningar till varför vi delar dina personuppgifter

Det kan ibland vara nödvändigt för oss att dela din information med våra systerbolag. I de fall där vi delar information om dig med andra har vi sett till att dessa företag följer våra krav för dataskydd och de är inte tillåtna att använda personuppgifter de tar emot för något annat syfte.

Slutligen kan vi komma att behöva lämna ut eller spara dina uppgifter när vi anser att det är nödvändigt för att:

följa lagen eller rättslig process och ge ut information till polis och andra behöriga myndigheter
skydda våra kunder, exempelvis för att förhindra skräppost eller bedrägeriförsök
hantera och upprätthålla säkerheten för våra tjänster

Hur du kommer åt och kontrollerar dina personuppgifter

Du kan enkelt avregistrera dig från våra nyhetsbrev genom att klicka på en länk i våra mejl. Där kan du även uppdatera och ändra dina personuppgifter, såsom din e-postadress, din yrkestitel och ditt företag. Om du vill bli bortglömd eller få ut din data, mejla oss så återkommer vi inom 30 dagar.

Dina individuella rättigheter

"FÖRETAGET" följer aktuella dataskyddslagar i Europeiska Unionen, som vid tillämplighet omfattar följande rättigheter:

Om behandling av personuppgifter baseras på ditt medgivande, har du rätt att när som helst dra tillbaka ditt medgivande för framtida behandling av personuppgifter.
Du har rätt att begära ett registerutdrag samt åtkomst till kopia av dina personuppgifter samt begära rättelse och, under vissa omständigheter, radering av dina personuppgifter.
Du har rätt att motsätta dig bearbetning av dina personuppgifter.
Du har rätt att framföra klagomål hos en dataskyddsmyndighet.

Säkerhet för dina personuppgifter

"FÖRETAGET" arbetar aktivt för en trygg och säker hantering av dina personuppgifter. För att säkra dina uppgifter har vi infört centralt styrda säkerhetsåtgärder. Vi har till exempel krypterade och behörighetsbegränsade portaler för drift av servrar och tjänster.

Vårt bevarande av personuppgifter

"FÖRETAGET" bevarar personuppgifter så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla våra produkter och tjänster. Eftersom de här behoven kan variera för olika typer av data och för olika typer av produkter, tjänster och sammanhang, kan faktiska bevarandeperioder variera.

Ändringar i denna personuppgiftspolicy

Vi uppdaterar vår personuppgiftspolicy löpande för att återspegla ändringar i våra Tjänster. Om det sker större förändringar i policyn eller i hur "FÖRETAGET" använder dina personliga data, meddelas du via anslag på webben eller e-postmeddelande innan ändringarna träder i kraft.

Kontakta oss

Om du har en fråga som gäller dina personuppgifter, ett klagomål eller en fråga till vårt dataskyddsombud, kontaktar du oss på patrik@dinhemmafixare.se